El sector de las Ti está viviendo un proceso de convergencia en lo relativo a la unión de voz y datos. De esta forma, nos encontramos con diversas tecnologías que están desvelándose muy útiles en diversos ámbitos.

Éstas tecnologías son Video IP y VoIP (voice over IP, voz bajo IP). Las principales de la convergencia de las tecnologías de comunicación y las infraestructuras IP son varias:

- VERSATILIDAD: dado que la infraestructura IP es la que sirve de base para Internet y dada la implantación a nivel planetario de la misma, es fácil adivinar la inmensa versatilidad de todas las tecnologías que trabajan bajo IP. Virtualmente, podremos disponer de ellas casi desde cualquier parte del mundo.

- FACILIDAD DE USO: impuesta por interfaces de uso tipo web o por aplicaciones fáciles y sencillas de usar, estas tecnologías son relativamente sencillas de implantar, usar y mantener.