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Debido a la gran cantidad de emails que se envían diariamente, especialmente en el caso de las empresas, actualmente resulta indispensable conocer que emails han sido recibidos y abiertos con seguridad. Esta verificación a posteriori permite evitar esperas innecesarias por respuestas de correos electrónicos que no se leen.
Para las empresas también es importante conocer que clientes o proveedores han podido leer los emails que se envían, para saber de que notificaciones están al corriente esas personas. En este artículo vamos a destacar unas cuantas herramientas que permiten, de diferentes maneras, cumplir este propósito. La mayoría se trata de plugins instalables en navegadores como Google Chrome, y que añaden una funcionalidad a clientes de correo electrónico como GMail para indicar al usuario la recepción y lectura de los mails.

Mailtrack

El equivalente al double-check de WhatsApp diseñado para GMail. Esta extensión es gratuita para Chrome y muestra un icono de recepción y lectura en cada correo enviado. Evidentemente, la apertura del email no implica su lectura completa, pero con su uso se puede asegurar que el destinatario ha visto el contenido del correo.

Yesware

Este programa presenta una funcionalidad más completa que el anterior, por eso es una extensión de pago disponible para Google Chrome. Instala una barra adicional que categoriza los emails enviados dependiendo de si no han sido leídos hasta ahora, o de si han sido leídos pero no respondidos. Incluye algunos detalles interesantes, como la posibilidad de comprobar la IP del dispositivo en el que recibe y lee ese correo. Por otro lado, se añaden opciones de seguimiento tipo Analytics usando este software.

Si tiene algún problema para instalar, configurar y utilizar este tipo de programas, puede ponerse en contacto con expertos de Tecnoderecho Sistemas para ocuparse del mantenimiento de sus equipos informáticos.

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